Informações Corrida Livre


Informações Importantes, Termos de Compra e Uso e Resposta as dúvidas mais comuns

Corrida Livre Multiplayer - Nesta página você encontra:

1-Informações sobre o código login

2-Informações e termos de compra e uso

3-Informações sobre a utilização do jogo

1-Informações sobre o código de login

Jogo comprado na Play Store:

É necessário utilizar seu código de compra GPA no jogo, veja abaixo como pegar seu código e utilizá-lo no jogo, Espiral Software Não envia códigos GPA aos usuários por e-mail.

Você pode acessar via celular/tablet ou pelo seu computador o site: https://payments.google.com

e fazer login para ver o código GPA da sua compra da play store, o recibo da compra também é enviado pelo google ao seu e-mail contendo o código.

Vídeo tutorial de como pegar o seu código GPA através do payments: https://www.youtube.com/watch?v=wsjKMZiCFp4

Tutorial em vídeo de como vincular o código no aplicativo:

https://www.youtube.com/watch?v=g6RDgxVgfAg

Tempo de espera até o primeiro uso do seu código:

Após a compra já com seu código GPA em mãos, levará em média 1 dia útil para que o código de compra seja reconhecido pelo jogo, caso não tenha passado as 24horas a mensagem "Caso código comprado recentemente aguarde 24horas, senão, verifique a digitação (Código Inexistente)" aparecerá na tela.

Engano comum com o login:

Se passou mais de um dia útil de sua compra e seu código continua com a mensagem de código inexistente, por favor verifique novamente qual o seu código e se a digitação está correta no jogo, o código deve ser digitado exatamente da forma como consta no recibo, GPA MAIUSCULO com o ponto e todos os traços. Exemplo GPA.0000-0000-0000-00000, qualquer coisa fora desse padrão resultará em erro, você sempre pode enviar o recibo de compra e um print da tela e pedir auxilio no e-mail espiralsoftware2015@gmail.com.

ATENÇÃO - Cada código funciona em apenas 1 dispositivo/Cadastro de uma senha

Cada código funcionará apenas no dispositivo e instalação onde foi vinculado, caso o usuário queira jogar em mais de um dispositivo terá de comprar outro(s) código(s).

No primeiro vínculo do código será pedido para cadastrar uma senha de segurança para código, ela será necessária caso você reinstale/atualize o jogo, troque de dispositivo ou formate-o veja condições para reutilização mais abaixo.

É de responsabilidade do usuário/comprador não compartilhar de nenhuma forma ou permtir o acesso de terceiros a seu código e/ou senha, caso isso aconteça seu código não poderá mais ser utilizado. Vide termos de uso completos mais abaixo.

Jogo comprado via Pagseguro:

O código para jogar é o mesmo código/ID da transação que é enviado pelo pagseguro em seu e-mail após o pagamento ter o status aprovado.

Por favor acesse www.espiralsoftware.com/comprar novamente para ler os detalhes.

Esqueceu a senha que foi cadastrada com o código?

Envie o recibo da compra contendo o código, a data da compra e o CEP cadastrado no momento da compra para espiralsoftware2015@gmail.com pedindo a sua senha.

Sobre a necessidade de revínculo do código:

Caso você formate seu dispositivo, reinstale/atualize o jogo ou troque de dispositivo será necessário acessar o menu de revínculo através do botão no canto superior esquerdo na tela de login (Versão 1.23 b32+) fornecer seu código e senha do código para revínculo, após isto fazer o login. A utilização do menu de revínculo obedece aos termos de utilização descritos mais abaixo.

Ínicio do Aplicativo

Após a instalação e início do jogo sempre dê permissões pedidas pelo app através das caixas de dialogo que surgem. Você poderá reinstalar o jogo para dar as permissões caso tenham sido negadas.

Sempre inicie o jogo com o wi-fi ligado.

Mais de 3 revínculos por mês no mesmo código

O revínculo do código é apenas para quando se reinstala/atualiza o jogo ou formata-se ou troca-se de de dispositivo de forma permanente.

Caso seu jogo esteja pedindo para revincular o código sem motivo após reiniciar o jogo é um sinal de não foram dadas as permissões ou que alguma configuração no dispositivo está alterada seja por algum aplicativo ou manualmente, por atendimento no e-mail podemos lhe auxiliar.

Caso você tenha necessitado revincular mais de 3 vezes no mês devido a algum imprevisto envie um e-mail para espiralsoftware2015@gmail.com com seu código e senha explicando o problema para que possamos liberar apenas mais uma vez.

2-Informações e termos de compra e uso

TERMO DE REEMBOLSO

Reembolso pelo google play através do site do suporte do google:

Você poderá reembolsar sua compra em no máximo 48horas após a compra diretamente através do sistema da loja google play utilizando o site abaixo.

Site com a solicitação e os termos para reembolso do google support:

https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=pt-BR

Termo de Reembolso com a Espiral Software na Compra via Play Store:

Espiral Software oferecerá reembolso mediante solicitação no e-mail espiralsoftware2015@gmail.com feita no máximo em até 3 dias após a compra do jogo.

Não serão consideradas requisições via avaliação ou comentário do jogo na play store ou em qualquer rede social, serão considerados apenas via e-mail dentro do prazo de 72horas após a compra do jogo sendo necessário enviar seu código de compra junto.

Espiral Software não fornecerá reembolso ou o direito a desistência ou arrependimento da compra tendo passado 72horas da compra do jogo sob qualquer alegação ou justificativa.

Ao comprar o jogo o comprador concorda que após 72horas da compra do jogo não receberá reembolso total ou parcial.

Todas as compras são definitivas, desinstalar ou não jogar o jogo Não te dará direito a reembolso tendo passado o prazo de 3 dias da compra, o valor da compra não é um "empréstimo" em troca do jogo a Espiral Software.

A responsabilidade de possuir um dispositivo compatível com o jogo e que atenda aos Requisitos Mínimos é do Usuário.

1.TERMOS DE USO DO CÓDIGO DE LOGIN E revínculo

1.1 O usuário/comprador do jogo assume total responsabilidade sobre o código e senha de acesso ao jogo, ficando responsável por não permitir que terceiros tenham acesso ao seu código ou senha.

1.2 O usuário/comprador do jogo entende e concorda que caso terceiros tenham acesso a seu código e/ou senha de acesso ao jogo ficará impossibilitado de fazer login no jogo.

1.3 Não é permitido compartilhar seu código ou senha com terceiros sob nenhuma forma de proposital ou acidental ou seu código será permanentemente impossibilitado de ser utilizado e de fazer o revínculo.

1.4 O menu de revínculo deve ser utilizado apenas em caso de real necessidade de reinstalação do jogo, troca permanente de dispositivo ou em caso da necessidade de formatação do seu dispositivo limitados pelo sistema em no máximo 3 resets no mês.

1.5 O código não será revinculado mais do que 3 vezes por mês.

1.6 A senha de segurança do código não poderá ser alterada por requisição.

1.7 O código não será resetado por requisição via e-mail.

1.8 Não é permitido passar seu código para frente ou vender seu código.

1.9 Em caso de perda do código de login e do acesso ao e-mail em que foi efetuada a compra do jogo o usuário/comprador perderá o acesso ao jogo. (Espiral Software não gerará nem enviará códigos a quaisquer usuários)

Alterações no seu dispositivo como acesso root a aplicativos, rom, android ou framework alterados e algumas configurações alteradas por certos aplicativos poderão causar problemas no login, mantenha seu dispositivo o mais original possível.

Atualizações

Você pode baixar o apk da última versão em www.espiralsoftware.com/baixar

Se comprou o jogo na play store e não deseja baixar manualmente verifique as configurações de atualização da sua play store e aguarde o aplicativo buscar e baixar a última atualização do mesmo, o tempo para tal costuma variar.

Fique ligado em www.facebook.com/espiralsoftware pra ver o que está por vir, caso haja uma data marcada para nova atualização informaremos na página caso não tenhamos informado na pagina não há uma data certa.

Não garantimos atualizações para o jogo e iremos deixar ainda mais claro, a qualquer momento o desenvolvimento de atualizações para o jogo pode parar, todos que compram o jogo compram apenas o jogo e não atualizações/melhorias e em nenhum momento garantimos ou prometemos atualizações ou novidades para o jogo.

Pedimos ajudar para comprar, divulgar e avaliar o jogo para aumentar as chances de novos compradores para o jogo contribuindo assim para aumentar as chances de podermos continuar atualizando, quem compra o jogo amanhã paga o desenvolvimento de hoje, e é só isto.

Condições de Uso do Chat do Jogo

O chat do jogo deve ser usado apenas para comunicação sobre o jogo, é proibido a divulgação de qualquer tipo de dados pessoais no chat. Também é probido uso de linguagem obscena e compartilhamento de links.

Caso você seja menor de idade certifique-se que tem autorização e supervisão de um responsável para utilização do chat, caso contrário, não utilize.

Mais informações importantes:

O jogo não possui um modo offline e não possuirá futuramente.

Por favor não peça suporte ou faça requisições através do comentário/avaliação do jogo na play store ou em comentários do YouTube ou Facebook.

Não garantimos 100% de disponibilidade do sistema de login, podendo ficar fora do ar por períodos não programados impedindo o acesso ao jogo. (Informamos assim que possível imprevistos na página www.facebook.com/espiralsoftware)

Não garantimos 100% do funcionamento do jogo aos usuários ou a compatibildade de todas as funcionalidades do jogo em todos os dispositivos.

É necessário configurações originais e ausência de alterações da originalidade nos sistemas do seu dispositivo para o correto funcionamento do jogo.

Ao comprar o jogo você declara ser maior de 18 anos ou ter autorização, supervisão e acompanhamento de um responsável durante a leitura dos termos e compra.

Conforme na descrição do app na loja o usuário deve comprar o jogo apenas caso aceite e concorde com os termos e informações de COMPRA E USO prestadas neste site, portanto leia completamente esta página e verifique se está de acordo antes de comprar pois tendo o usuário comprado o jogo prevalecerá o que aqui é descrito e informado. O usuário deve ler esta pagina sempre antes de usar o jogo conforme também especificado na tela de login do jogo para verificar as condições de USO do jogo caso tenham sofrido alguma atualização.

3-Informações sobre a utilização do jogo

Como colocar músicas no jogo

Como colocar músicas quando no modo sozinho:

Coloque as músicas na pasta Android/Data/com.corridalivre.espiral/Files/Musicas

Caso não exista a pasta musicas será criada automaticamente apenas após o primeiro inicio do jogo, não crie a pasta manualmente.

Após o primeiro início do jogo são pedidas permissões, pressione permitir em todas caso tenha negado após a instalação reinstale o jogo e dê permitir em todas.

Tutorial em detalhes: https://www.youtube.com/watch?v=ha5EdZ_lrL0

Atenção: As músicas consomem memória ram ao serem carregadas, o excesso de músicas poderá ocasionar o fechamento do jogo. Enquanto as músicas são carregadas no toca cd o jogo permanecerá travado, a velocidade de carregamento varia de dispositivo para dispositivo.

Verifique se a música tem a extensão correta como por exemplo .mp3 no final do nome da música e permita o acesso do jogo a pastas e arquivos caso o android peça a permissão.

Em caso de problemas: Verifique se não há antivirus ou adblock que impedindo o acesso do jogo a certas funcionalidades como acesso as pastas.

Como colocar músicas quando em um servidor:

Video tutorial de como tocar músicas do youtube: https://www.facebook.com/espiralsoftware/videos

Video tutorial como colocar o link e links de exemplo na descrição do vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=eic4WYmuzmA

O link para a música deve ser o link direto para DOWNLOAD de sua música e NÃO o link de uma página onde há um botão para dar play em uma música ou um botão para fazer download.

Após inserir o link no jogo aperte play e aguarde, o tempo que leva pra tocar é de acordo com a velocidade da sua conexão com a internet.

Jogo fechando sozinho

Isto é causado por falta de memória ram suficiente para rodar o jogo no seu dispositivo. O jogo possui um requisito mínimo de ram descrito na loja e no site portanto:

Acesse o menu na tela inicial através do botão "Pouca Ram Detectada" ou "Menu de Otimização" e dê confirmar em todas as opções. (Caso seu dispositivo tenha pelo 1gb ou mais de ram total), recomendamos baixar um otimizador da play store e utilizar suas funções. (Exemplo: All in one toolbox)

Lembrando que a descrição do jogo na play store descreve sobre a necessidade de ter pelo menos 530mb de memoria ram livre pra rodar o jogo além de existir uma versão demo parar saber se o seu dispositivo consegue ou não rodar o jogo.

Dinheiro no jogo

Gaste seu dinheiro inicial com cautela e salve seus carros, caso você fique sem dinheiro terá que fazer stunts, correr contra alguem na pista ou fazer a corrida de rua!

Caso não deseje ganhar o dinheiro jogando você pode acessar o menu de salvamento de veículos e pressionar o botão "Resetar Tudo"

Como salvar carros

Como salvar: Entre no veículo, pressione o botão do disquete no canto superior direito, selecione um espaço, aguarde a mensagem de sucesso e pronto, veículo salvo.

É necessário salvar seu dinheiro caso você ganhe com stunts corridas etc. Ao gastar o dinheiro é salvo automaticamente.

No botão resetar tudo você pode resetar seu dinheiro, carros e casa.

Conexão a servidores da lista - Modo Multiplayer

Apesar da necessidade de conexão com a internet para se manter logado no jogo Corrida Livre Multiplayer não é um jogo 100% online portanto não fornecemos servidores oficiais nem a garantia de entrada em servidor de outro jogador.

Se ao entrar em um servidor e a tela ficar parada na pista de drag e/ou retornar ao menu é porque o criador do servidor não seguiu as recomendações abaixo.

Caso o usuário crie um servidor utilizando roteador wi-fi o jogo usará um mecanismo para tentar uma conexão com a sua rede interna caso este não consiga outros jogadores não poderão ingressar em seu servidor, neste caso cabe ao usuário criar um servidor utilizando um IP público caso deseje que outros jogadores possam ingressar em seu servidor, exemplo: utilizando Dados Móveis por total conta do usuário do jogo ou desbloquear a porta de seu roteador.

No caso de se criar servidor utilizando roteador wi-fi em alguns casos será necessário desabilitar 'Wan Blocking' nas opções do seu roteador, verificar configurações de firewall e desbloquear a porta 3030 através do port forwarding do seu roteador wi-fi, você pode verificar na internet como fazer isto pesquisando por "desbloquear porta do roteador para jogos (nome e modelo do seu roteador)"

Não é necessário computador para acessar seu roteador, pode ser feito diretamente através do navegador do seu Android utilizando o ip e login informados pelo fabricante do seu roteador pra realizar o desbloqueio da porta sem a necessidade de uso de computador, geralmente é só digitar 192.168.0.1 na barra de endereços do navegador, lembre-se que quem deve desbloquear a porta do roteador é quem deseja criar um servidor, não há necessidade de desbloquear a porta do seu roteador para ingressar em um servidor.

Vidros brancos ou cinzas sem transparência

Devido a uma difença técnica entre os dispositivos caso os vidros do jogo fiquem sem transparência no menu principal pressione o botão 'opcoes' e desmarque a opção reflexo nos vidros.

"Lags ou Travamentos" no Jogo

Ao jogar sozinho:

Caso você esteja enfrentando lags ou travamentos jogando sozinho vá até as opções do jogo, diminua o alcance da visão e coloque a desconstrução de objetos em performance, no menu principal em opções colocar densidade de objetos em baixa e também não colocar mais do que 1 ou 2 carros no mapa ao mesmo tempo. Você também pode desmarcar a opção interior dos veículos e personagem no veículo para deixar ainda mais leve.

Recomendamos baixar um otimizador da play store e utilizar suas funções. (Exemplo: All in one toolbox). Evite também deixar o dispositivo esquentar pois reduz o desempenho geral.

Note que Corrida Livre é um jogo com modelos 3d complexos ou seja detalhados e que pesam na memória e no processador do seu dispositivo, não há otimização do jogo que possamos fazer para os requisitos mínimos para rodar o jogo cairem devido isto.

Ao jogar Online:

Caso você esteja vendo outros jogadores travando enquanto se movimentam significa que a internet do criador do servidor ou do jogador está lenta. Isto também é causado em função da distancia entre o criador do servidor e o jogador, o chamado Ping/Latência. O criador do servidor é quem provê e é a "ponte" da conexão entre os jogadores ao jogar online. Lembre-se também que a quantidade de veículos de outros jogadores no mapa também poderá causar lentidão.

Requisitos Mínimos

Processador Dual Core 1.2ghz ou Superior, 1GB de ram total no dispositivo e 480mb de RAM disponíveis para uso no momento da abertura do jogo (Com: texturas em qualidade baixa, densidade de objetos em baixa, não mais do que 1 veículo no mapa do jogo)

Requisitos Recomendados

Processador Quad ou Octa Core, 2GB ou mais de ram total no dispositivo e 650mb de RAM+ disponíveis para uso no momento da abertura do jogo aumentando conforme a quantidade de veículos no mapa.

Política de Privacidade

Política de privacidade de coletas de dados no aplicativo www.espiralsoftware.com/privacidade

Caso tenha outras dúvidas utilize o suporte por E-mail

Contate-nos no e-mail espiralsoftware2015@gmail.com

Por favor forneça o máximo de informações possíveis sobre o seu problema/dúvida e inclua o código de compra e um print da tela sempre que sua dúvida for relacionada ao login, isto agilizará seu atendimento.

O suporte é feito uma vez por dia no e-mail em dias úteis (dias de semana não feriados), não possuimos suporte 24h por dia nem via whatsapp, caso sua dúvida não conste no site ou no e-mail automático de suporte por favor aguarde pelo menos em média 24horas por uma resposta a seu e-mail, agradecemos a compreensão.

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